Alaffia, パパイヤ&ニーム入り洗顔料、12液量オンス(354 ml)

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/8/16

アラフィア( Alaffia )のパパイヤ & ニーム入り洗顔料レビュー、使いやすい液体せっけん

固形石鹸が好き。 というわけで長年、固形石鹸を愛用していましたが、ここにきて以前から試してみたかった液体石鹸へ浮気。レビューを拝見していると、10年以上愛用している人もいるようなので、わたしもかなり期待をして使用しました…! で、実際に使ってみると「確かにこりゃよかー」と言いたくなるレベルでした…! Alaffia, パパイヤ&ニーム入り洗顔料、12液量オンス(354 ml) iHerb 夏の買い物記録、アラフィア( Alaffia )のパパイヤ&ニーム入り洗顔料とセラヴィ( CeraVe )3種 始めて ...

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サンフード( Sunfood )の MSMローション、無香モイスチャライジングクリーム

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/8/6

サンフード( Sunfood )の MSMローション、無香モイスチャライジングクリーム、お肌がつるつるに

サンフード( Sunfood )の MSMローション、無香モイスチャライジングクリームをレビューします。 わたしは腱鞘炎の痛み緩和に期待して購入したのですが、そちらはあんまり効果を実感できず…MSM はサプリメントで摂取するほうがいいのかもしれない、という結論に達しました。 Sunfood, MSMローション、無香モイスチャライジングクリーム、8液量オンス (236.6 ml) そもそも、MSMとはなんぞや? MSMの健康作用 イオウの補給によりる細胞修復 / 株式会社CICフロンティア によりますと、M ...

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ネイチャーリパブリック(Nature Republic)のアロエベラモイスチャーALゲル

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/7/7

韓国コスメ!大人気のネイチャーリパブリック(Nature Republic)のアロエベラモイスチャーALゲル

アイハーブで目をつけていたら売り切れてしまい、Amazonで買ったネイチャーリパブリック(Nature Republic)のアロエベラモイスチャーALゲル。 Amazon【NATURE REPUBLIC】 ネーチャーリパブリック スージング&モイスチャー アロエベラ92%スージングジェル 個人的にはジェルとけゲル系は苦手で避けていました。オイルとクリーム系の濃厚系が好みということですね。 でも、暑くなってくるとこれぐらいのジェルもいいかもしれない、と感じさせてくれるものありました。 ネイチャーリパブリック ...

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Badger Company, Organic, Beauty Balm, Damascus Rose, 1 oz (28 g)

オイル美容 アイハーブでヘアケア

2019/7/2

バジャー( Badger )のオーガニックビューティーバームダマスクローズ、ちょっと苦手かも…

バジャーのフェイスオイルが本当にお気に入りとなりました。 いろいろなフェイスオイルを使ってきましたが、ここまで肌なじみのいいフェイスオイルを使ったのははじめてかもしれません。 べたつくけれと、きちんとお肌に寄り添い、浸透してくれるという。 そして、華やかなバラの香りにうっとりとさせられます。わたしは甘いローズの香りは苦手なのですが、フェイスオイルのローズの香りはさっぱりとして青臭い香りがして個人的には使いやすいです。面倒くさいフェイスマッサージも頑張っちゃいます。 というわけで、その流れでオイルバームを購 ...

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ホームヘルス(Home Health) 抗真菌ローション, 4 液量オンス (118 ml) $7.84

アイハーブおすすめ商品 アイハーブでスキンケア、メイク

2019/6/29

ホームヘルス(Home Health) 抗真菌ローション(アンチフンガルローション)が汗疹や謎の肌荒れにいいかも

わたしは夏になるとよく肌荒れを起こします。 冬は平気なんだけれど、夏の湿度と汗、紫外線にどうも弱いみたいなんですよね・・・ 今まで、そういう時にはアイハーブで購入した ウィラードウォーターの原液 とか ティートゥリークリーム でしのいできました。 これはこれでいいんですけれど、ちょっと気分を変えて、ホームヘルス(Home Health) の抗真菌ローション(乳液) を使ってみたら今まで愛用していたティートゥリークリームよりもずっと良かったので紹介します。 先入観と思い込みを捨てて、もっと早く使えばよかった ...

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セラヴィ CeraVe, デイリー モイスチャライジング ローション、ライトウェイト、12 fl oz (355 ml)

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/6/18

CeraVe のデイリー モイスチャライジング ローション、軽くて肌馴染みのいいボディローション ※クリームとの比較あり

汗やべたつきが気になりだした頃、セラヴィ( CeraVe )ボディローション使用を開始。 大人気の保湿クリーム に比べるとレビュー件数が10分の1と少ないのであまり期待をしていませんでした。が、実際に使ってみるとはこれはこれでアリかな、と。 とにかく重たく濃厚なクリームに比べるとボディローションは非常に軽くて、伸びが良く使いやすいです。 風呂上がりにサーっと全身に伸ばせるのがいいです。楽ちんです。 CeraVe, デイリー モイスチャライジング ローション、ライトウェイト、12 fl oz (355 ml ...

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Life-flo ライフフロー, ピュア マグネシウム オイル, 8 oz (237 ml)

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/6/15

ライフフロー( Life-flo )のマグネシウムオイルの使い方は?膝や腰、肩の痛みを解消、顔にも使ってみたら?

膝の痛みをきっかけにマグネシウムオイルを購入しました。 そもそもは膝の痛みをどうにかしたくて本『 7つの秘訣で膝痛解消! 』を読みました。 その中にマグネシウムの経皮摂取が紹介されており、「そういえば、アイハーブにマグネシウムオイルがあったな・・・」と思いだしました。 探し出した ライフフロー( Life-flo )のピュア マグネシウム オイル レビューを読んでいると評判も上々。 膝の痛みのみならず、全身のコリに悩んでいるわたしにこれはピッタリかもしれない、と気づきました。 痛みに悩んだら・・・ライフフ ...

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アイハーブで使える割引コード紹介

【 アイハーブを初めて利用する人向けのクーポンコード 】TKR837で購入金額の10%OFF
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当ブログにおいて、アイハーブのセール情報【2019年版】を紹介※順次更新  アイハーブで行われているセール情報を随時更新しています。

iHerb(アイハーブ)の使い方

「 iherb.zendesk 」は iHerb 公式の Q & A 兼サポートサイト

投稿日:

https://iherb.zendesk.com/hc/ja

最近、アイハーブ( iHerb )に関して検索を掛けるとやたらとよく見かけるこのサイト。

ざっくりと見るとどうやら、Q&Aサイトっぽい・・・

書かれていることはまともというか、アイハーブ公式サイトに書かれていることとさほど差はない。

しかし、これ、本当に本家本元の公式サイト?ダミーサイトというかログインIDとパスワードを盗もうとしているダミーサイトってことはない?URLの「 zendesk 」が既に怪しいのよー禅を語るところがすでに胡散臭い・・・

と疑いに疑って、調べてみたけれど、結論は出ないままにアイハーブカスタマーサービスに問い合わせをしたらあっさりと答えが出ました。

皆さん、こちらのサイト はアイハーブ公式サイトですって!

安心して使っていいそうですよー!!!

管理人
アイハーブ様、疑ってすみません・・・

「 iherb.zendesk 」ログインする必要はなし

現時点でこのサイトを利用するにあたり、ログインはしなくていい!という話です。

また、アイハーブ公式サイトとはログインIDもパスワードも異なるようです。

「 iherb.zendesk 」しかし、厳しい評価が目立つ・・・

https://iherb.zendesk.com/hc/ja

全体的に翻訳調の日本語。

本文の最後にこの記事は役に立ちましたか?という設問がありますが、概ね、厳しいジャッジがくだされています。。。

アイハーブヘビーユーザーならこの回答に納得ですが、初めての人がこれを読んで納得できるでしょうか?

はじめの一文からして返品方法を知りたいのに、自動返金システムってなんなんだよーとなりません?

ま、要するにアイハーブは間違った商品が届いても、注文していない商品が届いても、返品処理は受け付けていません。そのまま破棄、もしくは使っていいよ、という話です。

また、間違った商品が届いているけれど、お目当ての商品が届いていないー!という時は再送ではなく、返金処理になります。

詳細は以下の記事にてどうぞ!

参考アイハーブ、注文していない違う商品が届いた時はどうするの?返品手配?そのまま使ってもいいの?

参考アイハーブからクレジットカードへの返金処理(2018年7月)、届いた商品が注文した商品と異なった!

管理人
日本人の目から見ると全体的に親切心が足りない印象ですね。画像が一切ないのも辛い・・・おそらく、多言語展開をしているはずなので画像を揃えるのは難しいのかもしれませんね。

「 iherb.zendesk 」はこれから成長・・・

まぁ、どうなるのかは分かりませんが、今後、もっと役に立つ Q&A サイトとして成長するのでしょう(?)

もしくはいきなり消えている可能性もありますが・・・

でも、そのダイナミックさがアイハーブの魅力・・・!

だと言い聞かせている日々です。

参考楽天市場にアイハーブショップが!?楽天市場店をオススメしない6つの理由と公式サイトとの違いは?→閉店

おまけ、カスタマーサポート会社 「Zendesk」 とは?

調べてみると、Zendesk とは「米国カリフォルニア州サンフランシスコ市をに本社拠点をおく、ソフトウェア開発会社である。Zendeskと呼ばれるクラウド型カスタマーサービスプラットフォームを製品として提供( wikipeda )」とのこと。

まぁ、当ブログを読んでいる方で興味がある方がいるのかどうか定かではありませんが、アスキーに記事も掲載されていますね。

参考カスタマーサポート「Zendesk」は企業でどのように使われているのか聞いてみた

日本でも取り入れている企業があるようですので、その筋(?)の方にとっては馴染みの存在なのかも。

ともあれ、アイハーブのカスタマーサポートは今後どのように刷新されていくのか、非常に興味深く眺めています!

 iherb.zendesk アイハーブのカスタマーサポートサイト



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