コロナウイルスの影響

現在、コロナウイルスの流行による減便の影響を受けて、アイハーブで配送の遅れが生じています。

参考3月20日、iHerbで注文した荷物は韓国からいつ届くのか?【パンデミックにより遅延発生中】

また、送料無料のハードルがあがりました。※状況により変動

【 4月2日AM2時まで 】iHerb  紹介コード組み合わせて60ドル以上のお買い物で10%+5%OFF【コード:TKR837 & SPRING2020 】 iHerb 対象★

iHerb(アイハーブ)でトラブル

エラー?iHerb の画面が真っ白に!試してみるべき5つの事、オススメはシークレットモードの利用

2019年5月22日

アイハーブの画面が真っ白に!試してみるべき5つの事

最近、わたしの環境(パソコンが多い)でアイハーブ( iHerb )を利用すると画面が真っ白になることが多々あります。

真っ白になるとうんともいかんもとしがたく・・・経験上、時間が経つと戻るのですが、その時間って何時間必要なの?という話です。

わたしは今、買い物をしたいんだよー

わたしは今、その画面を見たいんだよー

と思っても真っ白になってしまうともうどうしようもありません。戻る(ブラウザバック)しかありません。

真っ白になる要因は多々あろうかと思いますが、アイハーブの場合はシステムメンテナンスやシステムエラーの可能性が非常に高いですね。

アイハーブの場合、サイトのどこかを常に触っているイメージです。

エラーメッセージが出る場合もよくあります。

例1)There is an Error in the page, please Try again and if the issue persists, please contact our customer service.(ページにエラーがあります。もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。)

例2)An error occurred. Please try again later(エラーが発生しました。後でもう一度やり直してください)

真っ白になることが多いのはプライベートに関わる場面

アイハーブの場合、サイト全体が真っ白になるというよりも一部が真っ白になることが多いです。

例えば・・・

  • カートの中身
  • 商品レビュー画面
  • マイアカウント

などなど。

経験上、これらが唐突に真っ白になることを実感しています。また、何らかのエラーメッセージが出ることもあります。

アイハーブの画面が真っ白になった時にすべき5つの事

アイハーブの画面が真っ白になった時にすべきことは以下の3つ。

  • 時間をおいて再度アクセスする
  • ブラウザを変えてみる
  • 端末を変えてみる
  • 履歴を消してみる
  • シークレットモードを利用する

以下、基本的にパソコン上の Chrome を使って説明しています。他のブラウザも似たような設定や機能がありますよ~

時間をおいて再度アクセスする

その時は真っ白でも数分後、数時間後、あるいは翌日、普通に見れるようになることが多々あります。

今は見れないのね!と割り切って、諦めることですね。

ブラウザを変えてみる

Chromeを使っているならば、Safari や Mozilla Firefox 、Edge などでトライしてみると意外とログインできたり、商品詳細が見れたりします。

もしくはアイハーブのアプリを利用してみることですね。

端末を変えてみる

アイハーブの場合、パソコンで見た時のほうが真っ白になる確率が非常に高いです。

なので、その場合はスマートフォンやタブレットから見てみましょう。もしくはスマートフォンがエラーならパソコンで見る、他のスマートフォンで見るなど。

管理人
アイハーブの場合、パソコンもスマホもアプリも同時に真っ白になることは少ない印象。少しずつ、メンテナンスしているんだろうなーと妄想しています。

履歴を消してみる

Google Chrome 履歴

閲覧履歴の削除を選択すればOK

他のブラウザや他の端末がない場合は履歴を消しましょう。

画面右上の三本線をクリック(タップ)すれば上記の画面が出てきますので、「履歴(H)」を選択しましょう。

履歴を消すとキャッシュがクリアされ、エラー履歴も消えます。結果、またアイハーブの画面も普通に見れるようになることが多々あります。

Google Chrome 履歴

すべてにチェックを入れて、データを削除でOK

但し、履歴を消すと困る人も多いかもしれません。

その場合は、以下の方法を試してみましょう。

シークレットモードを利用する

シークレットモードを利用

WEB閲覧の履歴が残らないシークレットモードを利用しましょう。

これを利用すると、毎回、クリア(新鮮な?)状態でブラウザを利用でき、キャッシュを気にする必要がありません。

シークレットモードを利用

画面右上の三本線をクリック(タップ)すれば上記の画面が出てきますので、「シークレットウィンドウを開く(Crrl+Shift+N)」をクリック(タップ)しましょう。

すると自動的に真っ黒い画面が開きますので、あとは普通にブラウジング(ネットサーフィン)を行ってください。

管理人
履歴を消すといろいろと再設定が面倒くさいわたしはこの方法、シークレットモードを使うことが一番多いです。もし、これらの作業をしても真っ白い時は待つしかありませんね・・・

日本語設定が消えてしまった場合は再設定

アイハーブ日本語サイト

履歴を消したり、シークレットモードを利用すると日本語設定が消えてしまう可能性が高いです。

その場合は以下のページを参考に再度、日本語設定をなさってください。

参考アイハーブ、日本語サイトを表示する方法(スマホ・アプリ)、スマートフォン・パソコン表示切り替える方法

まとめ、アイハーブライフを楽しみましょう♪

  • 時間をおいて再度アクセスする
  • ブラウザを変えてみる
  • 端末を変えてみる
  • 履歴を消してみる
  • シークレットモードを利用する

まぁ、アイハーブサイトはいろいろとあります(涙)

海外サイトだけに日本みたいに丁寧に事前告知をして、「この時間帯にメンテナンスをしますので利用できなくなります」というお知らせはありません・・・!

すべてが唐突に使えなくなり、唐突に回復します。

そういうトラブルも楽しんで今日もアイハーブでお買い物をしましょー(笑)

参考アイハーブトラブル記事一覧

 

【 4月2日AM2時まで 】iHerb  紹介コード組み合わせて60ドル以上のお買い物で10%+5%OFF【コード:TKR837 & SPRING2020 】 iHerb 対象★

アイハーブ 春のスプリングセール

にほんブログ村 美容ブログ iHerb生活へ 

現在、コロナウイルスの流行による減便の影響を受けて、アイハーブで配送の遅れが生じています。

参考3月20日、iHerbで注文した荷物は韓国からいつ届くのか?【パンデミックにより遅延発生中】

参考3月10日、iHerbで注文した荷物は韓国からいつ届くのか?【コロナウイルスの影響による入国制限と航空便の減便】

また、送料無料のハードルがあがりました。少しでもお得に買い物をするためには?

【 4月2日AM2時まで 】iHerb  紹介コード組み合わせて60ドル以上のお買い物で10%+5%OFF【コード:TKR837 & SPRING2020 】 iHerb 対象★

アイハーブの週替わり。日替わりセール

アイハーブのカテゴリー別セール

お肌が揺らいだ時のお手入れはシンプルに、ウィラードウォーターの原液とセラヴィのセラミド保湿クリーム
お肌が揺らいだ時のお手入れはシンプルに、ウィラードウォーターの原液とセラヴィのセラミド保湿クリーム

管理人の肌は夏から秋、冬に切り替わる時期はどうしてもお肌が揺らぎがちに。 夏の疲れが出てくる、紫外線ダメージが浮き上がってくる、空気が乾燥してくる、花粉が飛び、朝晩の寒暖差、自律神経の乱れ、ストレス… ...

Life-flo ライフフロー, ピュア マグネシウム オイル, 8 oz (237 ml)
ライフフロー( Life-flo )のマグネシウムオイルの使い方は?膝や腰、肩の痛みを解消、顔にも使ってみたら?

膝の痛みをきっかけにマグネシウムオイルを購入しました。 そもそもは膝の痛みをどうにかしたくて本『 7つの秘訣で膝痛解消! 』を読みました。 その中にマグネシウムの経皮摂取が紹介されており、「そういえば ...

セラヴィの肌が蘇るレチノール美容液( CeraVe, Skin Renewing Retinol Serum )
シワ撃退!セラヴィの肌が蘇るレチノール美容液( CeraVe, Skin Renewing Retinol Serum )使用記録

リニューアルされた(と言っても外観だけ…!)、セラヴィ( CeraVe )のレチノールクリームを使いました。 目的は皺の改善と肌の艶、質感の変化を得るため。いわゆるエイジングケアの一環ですね。 記録が ...



オススメ記事

アイハーブとは 1

出典:https://jp.iherb.com/ このブログはとある主婦が iHerb(アイハーブ) というサイトを利用している個人輸入しているお買い物記録ブログになります。 今まで皆がもう知っている ...

イメージ画像 2

※2019年1月、新規購入に伴う割引が改訂されました。「19NEW 」の10%割引と「TKR837」の5%割引、つまり15%割引ができるようになりました。 アメリカの個人輸入サイト、アイハーブ(iHe ...

アイハーブの画面が真っ白に!試してみるべき5つの事 3

最近、わたしの環境(パソコンが多い)でアイハーブ( iHerb )を利用すると画面が真っ白になることが多々あります。 真っ白になるとうんともいかんもとしがたく・・・経験上、時間が経つと戻るのですが、そ ...

-iHerb(アイハーブ)でトラブル

Copyright© ワタノヤ|主婦のアイハーブ個人輸入記録 , 2020 All Rights Reserved.