アイハーブ（iHerb）とはどんな店舗？購入するメリット、デメリット、クレーム対応等も含めてすべてを紹介します

出典：https://jp.iherb.com/

このブログはとある主婦が iHerb（アイハーブ） というサイトを利用している個人輸入しているお買い物記録ブログになります。

今まで皆がもうアイハーブのことを知っているかのように同サイトのことを語ってきましたが、本日は詳細にアイハーブとは何か？と紹介したいと思います。

管理人

気合を入れて（？）できるだけ紹介させていただきます！

アイハーブ（iHerb）

アイハーブ（iHerb）とは？世界最大級のオーガニック商品のオンラインストア

アイハーブは1,200種類のブランド、30,000点以上の商品を掲載す世界最大級のオンラインストア。自然系サプリメント、ミネラルコスメなど自然派志向の商品、オーガニック製品が豊富に取り揃えられています。

日本では手に入りにくかったり、高くて手が出なかったりするものもiHerbでなら入手が可能化もしれません。

創業は1996年。アメリカ、カリフォルニア州とケンタッキー州に倉庫を持っており、日本向けは主にカリフォルニア州の倉庫から行われていると思います。

現在は、全世界にオンラインストアを展開しており、日々、大量の発送を行っています。

管理人

日本に上陸した当初は英語オンリーで買い物にも苦労しましたが、最近は非常に使い勝手がよくなりました。

もし、英語表示の場合は日本語へ切り替えれば OK

アイハーブを利用するのが初めての場合や、ログインしていない場合、英語表記になることがあります。その場合は、以下の記事を参考に日本語を表示してくだされば大丈夫です。

あ、英語の方が得意な方はそのままでも大丈夫です。

参考アイハーブ、日本語サイトを表記する方法、スマートフォン・パソコン表示切り替え方法。

アイハーブで買い物できる商品

【買い物できる商品】１万件以上のサプリメントから選べる

わたしはサプリメント購入を一番利用していますね。

ビタミンCやビタミンBサプリ、アシュワガンダ、マカなどをリピートしています。

その他、いろいろなサプリメントがあり、一時期はいろいろと試しましたが、現在はベーシックサプリに落ち着いた感じです。

その他、オメガ3、ビオチン、プロバイオティクスなどに人気がありますね。

参考【 アイハーブ 】サプリメント

【買い物できる商品】ハーブ & オメオパシー

オメオパシー、すなわちホメオパシーとは200年以上前にドイツで確立された代替医療体系。

日本ではそれほど支持も広がりも受けていませんが、医療費が高騰し、医療ホームレスや医療難民が問題となっているアメリカでホメオパシーは幅広く受け入れられています。

そのため、アイハーブでも大きくカテゴリーをとっているのでしょう。ホメオパシーに関しての詳細は 厚生労働省のページ を参照ください。

個人的には Tea Tree Therapy のクリーム やハーブサプリの Now Foods のマカ 、アシュワガンダ をよく購入しています。夫婦ともども愛飲しています。

参考【 アイハーブ 】ハーブ & ホメオパシー

【買い物できる商品】使ってみたくなる製品がズラリ、バス & パーソナルケア

入浴に使う石鹸やシャンプー、トリートメント、ボディオイルなどが豊富な製品が揃っています。

日本よりもお安く、大容量、高品質な商品がズラリと。見ているだけでワクワクすることも多いです。

参考【 アイハーブ 】バス & パーソナルケア

【買い物できる商品】オーガニックコスメの宝庫、美容

アイハーブでも大人気のカテゴリー。レビューの数もぐんと跳ね上がります。

ピュアオイル、レチノール配合のクリームや美容液、ニキビ用コスメ、クレイパック、スキンケアラインに人気が集中しています。最近は コリアンビューティ 、すなわち韓国コスメのコーナーも広く扱われており、Kポップの人気をうかがわせてくれます。

本当に数多くある中、お気に入りのコスメを探すのはなかなか愉しいです。

参考【 アイハーブ 】美容

【買い物できる商品】人気の HMB 、クレアチン、プロテイン、スポーツ

HMB やクレアチン、プロテインなどが豊富にあります。

海外製プロテインの味に慣れることができるようでしたらアイハーブでの購入はオススメ。コストパフォーマンスが素晴らしいです。が、わたしは慣れませんでした・・・

サプリメントの HMB やクレアチンだけ利用しています。

参考【 アイハーブ 】スポーツ

【買い物できる商品】無添加、オーガニック、有機、すべて任せて！食料品

一時期、日本でも大流行したココナッツオイルやギー、パンケーキ、ハチミツなども豊富に取り揃えられています。

日本のカルディや輸入食品雑貨店で買えるものもあるのですが、どうしても割高になりがち。それに比べるとアイハーブはアメリカ価格で日本に販売してくれるのでお安くなります。

参考【 アイハーブ 】食料品

【買い物できる商品】ベビー & キッズ

お子さんがいる方は是非、チェックしてみてください。わたしはたまに甥や姪へのプレゼントを選ぶ時があります。意外と喜んでくれます。

参考【 アイハーブ 】ベビー & キッズ

【買い物できる商品】オシャレなパッケージもチェック、日用品雑貨

個人的には  J R Watkins  のホームクリーニング素材にハマったことを思い出します。パッケージがオシャレでそこらに無造作に置いても様になるところが好きです。もちろん、汚れ落ちも香りも抜群に良いですよ～

アイハーブは自然にもお肌にも優しいナチュラルな掃除用洗剤が揃っていますので、気になるものがあればお試しください。

参考【 アイハーブ 】日用品雑貨

でも、どうしてアイハーブ（iHerb）で買い物をする必要があるの？

アイハーブで買い物をするメリット、デメリットに分けて紹介します。

アイハーブで買い物をする、6つのメリット

一例として、わたしが愛用しているボディオイルは EOのラベンダーボディオイル 。

これを日本の公式サイトで確認しますと、4,104円もします！とても手が出せませんがアイハーブではその3分の1の価格で購入できます。

管理人

とーってもお得！詳しくは アイハーブ（iHerb）って本当に安いの? Amazon 、楽天市場との価格を比較してみたよ をチェック！

このアメリカ価格に慣れてしまうと、日本で販売している正規輸入品の価格はぼったくりに思えてしまうのです・・・わたしは公式サイトの4,104円はどうしても支払えないですね。

加えてアイハーブではやたらとセールが行われています。基本的には木曜にセール内容が切り替わります。

つまり、年がら年中なんらかのセールを実施しています。ただでさえ、安いのにセールによりますます安くなる、という素晴らしい公式なのです。

そして、アイハーブでの買い物は韓国倉庫からの個人輸入になりますが、個人輸入とは思えないほど早く到着します。奈良の我が家の場合、平均して5~6日ほどですね。

その発送は20ドルの買い物、つまり2,200円前後の買い物をすれば送料が無料になります。

到着まで5~6日、そして、2,200円以上の買い物で送料無料になる、というのは日本の通販会社でもなかなかありません。それを個人輸入で実現できるのですから、ちょっと感動しちゃいます。

また、アイハーブへの問い合わせは日本語で可能です。何か困ったことがあればチャットやメールで問い合わせが可能です。

が、アイハーブでの買い物はメリットばかりではありません。

アイハーブで買い物をする、2つのデメリット

何故、重たいものを上に乗せるのか・・・(^^;

デメリットは以下の二つ。

基本的にアイハーブの梱包は雑です。日本並みの丁寧さは期待できません。放り投げただけのような梱包がデフォルトです。そのために、よく壊れている時があります(^^;

この場合、返品や交換対応はなく、基本的に返金対応になります。

しかし、この状況もアメリカから韓国倉庫からの配送になり、ずいぶんと改善されました。そう、韓国倉庫からの配送は比較的丁寧です。

とはいえ、日本のネットショップほどの丁寧さとクオリティは期待できませんが、昔を知っている身からすると感動するレベルにまであがりました（笑）。

参考アイハーブ、注文していない違う商品が届いた時はどうするの？返品手配？そのまま使ってもいいの？

管理人

違う商品が届いた時も同じ対応になります。間違って届いた商品は破棄してください、と言われますが、粛々と使いましょうｗ

アイハーブ（iHerb）で買い物をする方法

アイハーブで購入したい商品があれば、カートへ放り込んでいきましょう。関税や重量などに関しては注意深くアイハーブが教えてくれます。ざっくりと1回の買い物は16,000円以内に抑えておく、と認識しておけば大丈夫です。

参考アイハーブ（iHerb）で初めての買い物、住所の入力方法、プロモコード「22NEW」の使い方

そして、アカウントを作成し、配送方法や支払方法を選択し、住所を入力していく形になります。大丈夫です、すべて日本語で開設をしてくれますし、日本語で入力をしても大丈夫です。

そして、注文が完了すると後は発送連絡を待つだけになります。これがまた早いのです。最近は、注文から１時間後に発送されていることも間々あります。

管理人

ご安心あれ！Amazon や楽天市場などのショッピングサイトを使ったことがある人ならば、アイハーブで問題なく買い物できます！

アカウントは必要？ ⇒ 買い物をするならアカウントは必須

アイハーブで買い物をする際、アカウントを作る必要はあります。

が、アイハーブサイトを見るだけでしたらアカウントは不要です。

住所の記載は？ ⇒ 日本語で OK 、きちんと届きます

アイハーブ公式サイトよりキャプチャ

現在は日本語で入力をしても OK です。

最近は、わたしも何度か日本語住所でお願いしましたが、無事に届きました。

支払いはどうするの？ ⇒ クレジットカード・コンビニ決済・Pay-easy・PayPal・代引き

アイハーブでの決済は次の5通りから選択できます。

わたしがアイハーブを利用した頃は PayPal （ペイパル）や Pay-easy （ペイジー）に対応していませんでした。が、当時、これらを選択できたらこれらを選んだでしょう。

結果として、わたしはクレジットカード決済を選択し、現在までそのままきておりますが、クレジットカード決済に対して不安を感じたことは特にありません。

そもそも、アイハーブで100回以上買い物をして決済に関しては不安を感じたことがありませんので、安心してお使いください。

参考アイハーブの支払い（決済）方法、クレジットカード・PayPal・Pay-easy・コンビニ決済・代金引換

アイハーブ（iHerb）の買い物で困った時の対処方法 ⇒ 24hオペレーターが対応

買い物の仕方が分からない、届いた商品が間違っていた、いつ頃届くのか分からない、支払いに不安がある・・・などの不安があれば、アイハーブに問い合わせをしましょう。

最近、アイハーブは24時間対応してくれるようになり、驚いています。

夜の10時に問い合わせをしても、即効返事が返ってきて驚き、その後の展開も非常にスムーズに流れ、即返金処理になりました。日本では考えられない早さで決済されます。クレーム対応はスピード命！という感じですね。

以下のメールに問い合わせると概ね、何でも回答をしてくれます。尚、このメールリンクをクリックされますと、メールソフトが立ち上がります。

japan@iherb.com

管理人

このほか、チャットでの問い合わせも可能です。

アイハーブで買い物をする時は割引コードをきちんと使おう

アイハーブを利用する時は必ず、割引コードを使いましょう。決済画面で使用できます。

その他、頻繁に発行される、最新のプロモコードは記事の上段の囲みにて紹介しますのでそちらを参照してください！

つまり、アイハーブとは簡単に個人輸入できるサイト

アイハーブとは簡単に個人輸入ができるサイトになります。

それも日本のショッピングサイトで買い物をするような感覚で買い物ができるようにしたのがアイハーブ。

そして、取り扱っている製品は美意識高い女性のお眼鏡にかなう、オーガニック、ナチュラル製品が主。それらの海外の自然アイテムが現地で買うように手にできるのがこんなに魅力的なんだ・・・！と気づかせてくれたサイトとも言えますね♡

また、時代の進化と共にアイハーブもどんどんと進化をして、英語だらけのサイトに日本語が増え、住所入力も日本語でできるようになり、商品もどんどんと増えていき、ついにコンビニ決済まで対応してくれるようになった時は驚いたものです。

そう、アイハーブとは進化し、どんどんと使いやすくなる個人輸入サイトです（笑）。

管理人

管理人が初めて個人輸入したのは15年近く前。その頃は本当におっかなびっくりで1ヶ月ぐらいかけて商品が手元に届いた時は涙が出たものです。それを思うとアイハーブの個人輸入は超楽チンだなーと思います（笑）

おまけ、アイハーブ（iHerb）で買い物を行うと、為替レートと世界情勢に敏感に

アイハーブを利用し始めて、円とドルの為替レートに敏感になりました。結果として、世界情勢にも(^^;

それが田舎に住む主婦にとっては新鮮だったりします。

最近はニュースを見ながら、あ、円が買われそう！ドルの金利がー！と叫んでおります。アイハーブを利用する前は海外旅行に行く時ぐらいしか気にならなかったけれど、今は常にずーっと気になっていますね。。。

毎月1回買い物をするかしないかですが、これからもマイペースにアイハーブライフを愉しみたいと思います。

管理人

あ、ちょっとだけ世界と繋がっている、と実感できるのは意外と貴重なのです。