iHerb現在のセール ★1月26日更新

【 プロモコード必要 】 ※どれか1つのみ

【5%OFF】 iHerb リピーターさんは5%OFF 【 TKR837 】

【10%OFF】 iHerb 新規利用者は10%OFF 【 TKR837 】

【10%OFF & 60ドル以上の買い物】 iHerb 60ドル以上購入で10%OFF 【 GOLD60 】

【 プロモコード不要 】

【最大20%OFF】【 2月2日AM2時まで 】今週のブランド別セール、最大20%OFF

その他のシークレットセールなどの概要は こちらのページ にて確認ください(木~土更新が多い)。

iHerb(アイハーブ)でトラブル

アイハーブ、注文していない違う商品が届いた時はどうするの?返品手配?そのまま使ってもいいの?

2017年12月26日

アイハーブ_注文していない商品が届いた

先日、アイハーブで購入した際、注文していない商品が到着しました。

正確には1点しか注文していない商品が2点届きました。頭が「?」になりました。

「あれ、間違って2点注文したかな~」と焦りました。

何しろ、2点入っていたのは Jeffrey James Botanicals, ライトエイジ・ディファインCセラム、1.0 oz (29 ml) 。お値段は4,000円超え!定価ですと5,000円超えですって。

そんな商品が2個も入っていれば目が点になります。

小心者のわたしは慌てて、アイハーブに問い合わせをしました。

管理人
「注文していない商品が入っています~同じ商品が2つ届きました~どうしたらいいですか?」

と。

アイハーブの返信はどうだったのでしょうか?

Jeffrey James Botanicals, ライトエイジ・ディファインCセラム、1.0 oz (29 ml)が2個入っていた!

アイハーブ_注文明細

改めてアイハーブの注文画面を確認します。

アイハーブの注文画面へは、アイハーブアカウント ⇒ 注文でたどり着くことができます。

参考アイハーブ

間違いなくわたしは1個しか注文していませんが、わたしの手元には2個届きました。

Jeffrey James Botanicals, ライトエイジ・ディファインCセラム、1.0 oz (29 ml)

代わりに何か不足しているかな?と確認をしましたが、不足品はなし。

純粋にジェフリージェームズのビタミンC美容液が1本多く入っていただけです。

注文していない商品が届いた時はどうするの?アイハーブへ問い合わせる

以下のアドレス宛に、問い合わせのメールを出しました。

iHerb Customer Service >> japan@iherb.com

日本語でOKですよ!

ほどなくして返信メールが到着しました。

この度はご注文以外の商品が届いたとのことお詫び申し上げます。

余分に届いた商品につきましては誠に恐縮ですが、お客様で破棄していただきますよう宜しくお願い致します。 お客様にご迷惑をおかけする結果となり誠に申し訳ございません。

破棄しろ、とのお達し。

これまでのアイハーブの規約上、「返品しろ」とは言われないだろうと思っていましたが、「破棄」とは・・・汗。もったいないのでそのまま使わせていただきますw

むしろ、アイハーブからのクリスマスプレゼントだと思うことにしますね。

アイハーブから注文していない商品が届いたら?

実際のところ、アイハーブから注文していない商品が届くことは間々あります。

最近は減っていますが、昔はちょこちょことありました。とはいえ、価格は500円以下のモノが多かったような気がします。「注文をしていない商品が入っていましたー」と何度か問い合わせをしましたが、わたしの解釈ではこれはアイハーブからのサービス品なんだろうな、と認識しています。

事実、返品を言われることはほぼありません。

というか、わたしは言われたことがなく、「そのままご使用ください」や「お客様の方で処分ください」などの回答がほとんどですね。

それを考えると4,000円超えの商品がサービスで入れられたとは思えず・・・恐らく間違いで入れられたのでしょう。

それでもそのまま使用して問題はないと思います。

でも、わたしのように心が落ち着かない、不安だ、と言う方はアイハーブに問い合わせをしましょう。

そして、アイハーブの間違いに感謝して商品をしっかりと堪能しましょう。

正直、わたしはむちゃくちゃ嬉しいですー!!!ジェフリージェームズのビタミンC美容液が入手できたー!と飛び上がって喜んでおります。

管理人
もんのすごいお得感・・・!

関連記事

参考アイハーブ(iHerb)で購入した商品が入っていない、不足している!返金 or 再送?

にほんブログ村 美容ブログ iHerb生活へ

【 iHerbのコード 】

【5%OFF】 iHerb リピーターさんは5%OFF 【 TKR837 】

【10%OFF】 iHerb 新規利用者は10%OFF 【 TKR837 】

【10%OFF & 60ドル以上の買い物】 iHerb 60ドル以上購入で10%OFF 【 GOLD60 】

【 プロモコード不要 】

【最大20%OFF】今週のブランド別セール、最大20%OFF

\\ まとめてセールチェック! //

iHerb セール

iHerb のお気に入りを紹介、アイハーブでリピート買いとストックが止まらないのはどれ?
iHerb のお気に入りを紹介、アイハーブでリピート買いとストックが止まらないのはどれ?

アイハーブ( iHerb )のお気に入り & おすすめをまとめて紹介します。 尚、管理人はアイハーブを2014年から利用しています。現在は40代半ば、加齢に悩み、肥ゆる体に悩み、更年期に悩んでおります ...

2021年度のマイ・アイハーブ・ザ・ベスト、フェイス・ボディコスメ、食品、サプリメント、雑貨
2021年度のアイハーブ・ザ・ベスト紹介、フェイス・ボディコスメ、食品、サプリメント、雑貨

2021年度にアイハーブで購入したもの の中から、マイ・アイハーブ・ザ・ベストを紹介したいと思います。 さて、例年でしたらスキンケアが多くなりがちなんですが、最近はAmazonや楽天市場、Qoo10を ...

コスアールエックス( COSRX )のThe RX ザビタミンC23セラム
40代、2022年のマイベストコスメややってよかった美容メモ、2023年の目標は脱力スキンケア

さてさて年末ですね。 今年のベストコスメ…と考えた時にぱっと思い浮かんだのはCOSRXの高濃度ビタミンC美容液。 どちらかというと高濃度ビタミンC美容液を苦手としているわたし。 この美容液を初めて使っ ...

ライフエクステンション( Life Extension )コラーゲンブースティング・ペプチドセラム
ライフエクステンションのコラーゲンブースティング・ペプチドセラムでお肌に張りを【マイベストコスメ】

アイハーブで購入したライフエクステンション( Life Extension )のペプチドセラムを紹介します。 ペプチド熱に浮かれて購入したものの手持ちのコスメが多すぎて、なかなか使えずに収納していまし ...

iHerb 購入、レチノール(ビタミンA)コスメ使用記録まとめ
iHerb 購入比較、レチノール(ビタミンA)コスメ使用記録とおすすめ、CeraVe、Roc、Yeouth、InstaNatural、Life-flo、Mad Hippie 他

アイハーブ( iHerb )で購入し、使用したレチノールコスメをまとめて、比較したいと思います。 はじめはおっかなびっくりからの使用開始、かつ、1回目に使ったレチノールクリームとの相性は最悪でした…か ...

トゥヴェール レチノショット 0.1、攻めのレチノールクリーム使用記録
SNSで話題!トゥヴェール レチノショット 0.1、肌へ攻めるレチノールクリーム使用記録

コスメ界隈をざわつかせた「トゥヴェール レチノショット 0.1」。 日本製のレチノールっしょ。優しいレチノールなんですよね、きっと。と初めは無視していましたが、Twitter界隈でやたらと盛り上がって ...

ニュートロジーナ( Neutrogena )の夜用ラピッドリンクルリペアモイスチャーライザー
ニュートロジーナ( Neutrogena )のレチノール美容液、毎日使える穏やかな使用感、10年後の肌のためにコツコツ

ニュートロージーナのレチノールセラムを紹介します。 使った感想をまとめますと…メロンの香り!!レチノールとしてのパワフルさはある!というところでしょうか。レチノール濃度は約0.2%。 管理人でも、基本 ...

ZUM, ツムクリーン、アロマテラピー・ランドリーソープ、フランキンセンス&パチュリ
ツムクリーンのフランキンセンスとパチュリの液体洗濯洗剤、瞑想的な心安らぐ香りに癒され

フランキンセンスとパチュリ。 瞑想的な香りの組み合わせ、それを洗濯洗剤に使うとはなかなか思いつかない発想。やや懐疑的ながらも、封を開けた瞬間、その豊かな香りにうっとりとしました。 パリュリ。 パチュリ ...

オルビス( ORBIS )のリンクルホワイト UV プロテクター(日焼け止めクリーム)
オルビス( ORBIS )のリンクルホワイト UV プロテクター(日焼け止めクリーム)、年齢を重ねた肌には嬉しい作用

オルビス( ORBIS )のリンクルホワイト UV プロテクター(日焼け止めクリーム)を紹介します。 この秋冬はレチノールで攻めの美容を行いますので、日焼け止めもそれに対応できるものがいいなぁ~とチョ ...

アメージンググラス( Amazing Grass )のグリーンスーパーフード青汁
アメージンググラス( Amazing Grass )のグリーンスーパーフード青汁、自然の甘みと嬉しい成分がいっぱい

アイハーブで購入した、アメリカで最強の青汁!とコメントされていたパラダイスハーブの青汁が思いがけないほど良かったので他の青汁も試してみたいな、と思い購入しました。 というわけで次にチョイスしたのがアメ ...

Qスイッチルビーレーザーによるシミ取りの経過と掛かった料金
Qスイッチルビーレーザーによるシミ取りの経過と掛かった料金【美容皮膚科にて】

40代、医療機関にて、Qスイッチルビーレーザーによるシミ取り(老人性色素斑)を行いました。 これが初めてのレーザーによるシミ取りですので、一連の流れなどをメモがてら記録しておきます。 管理人結論として ...

コスアールエックス( COSRX )のThe RX ザビタミンC23セラム
コスアールエックス( COSRX )のビタミンC23セラムの使い方とレビュー、高濃度ビタミンC美容液が47歳の肌にミラクル!?

コスアールエックス( COSRX )の「The RX ザビタミンC23セラム」を紹介します。 購入したきっかけは高濃度ビタミンC美容液を探している時に、Twitterで見かけ、検索をし、在庫もあったし ...

RoC, Retinol Correxion(レチノールコレクシオン)エイジングケア(年齢に応じたケア)用ナイト美容液カプセル、生分解性カプセル30粒
ロック( RoC )のエイジングケア用ナイトレチノール美容液、1回1包のカプセルでいつも新鮮に

ロック( RoC )のカプセル状のレチノール美容液を紹介します。 1回1包を使うカプセル状になりますと酸化が早いとされるレチノール成分をいつもフレッシュな状態で使うことができますね。 管理人その事実に ...

favicon【管理人】40代主婦。悩みは更年期、肥ゆる体、増えていく白髪、傷む節々、勝手にしなびていく皮膚。iHerbは2014年から利用。お気に入りは こちら にて。問い合わせは こちら より。化粧品検定1級&アロマテラピー検定1級。



オススメ記事

アイハーブとは 1

出典:https://jp.iherb.com/ このブログはとある主婦が iHerb(アイハーブ) というサイトを利用している個人輸入しているお買い物記録ブログになります。 今まで皆がもうアイハーブ ...

イメージ画像 2

アメリカの個人輸入サイト、アイハーブ(iHerb)で初めて買い物をする時の基本的な流れを紹介します。 尚、リピーターの方は今回の割引は適用されません。 参考までに申し上げますと、管理人の動作環境はPC ...

アイハーブの画面が真っ白に!試してみるべき5つの事 3

最近、わたしの環境(パソコンが多い)でアイハーブ( iHerb )を利用すると画面が真っ白になることが多々あります。 真っ白になるとうんともいかんもとしがたく・・・経験上、時間が経つと戻るのですが、そ ...

-iHerb(アイハーブ)でトラブル

Copyright© ワタノヤ|主婦のアイハーブ個人輸入記録 , 2023 All Rights Reserved.