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アイハーブ、注文した商品が発送されない・・・荷物が到着しない【佐川急便】 → 無事に到着したよ

2018年10月1日

アイハーブ、商品が発送されない

注意ポイント

セール時期はどうしてもアイハーブの発送が遅れます。普段は注文から到着まで5~6日ですが、セール時期は10日~2週間以上かかると思っていた方がいいかもしれません。また、現在は韓国倉庫から発送されます。

2018年10月11日追記、無事にすべて到着しました!

11%OFFセールの時に注文した荷物2件が到着しません・・・

現在の状況は以下。

  • 9月22日注文 → ロサンゼルス空港を発った後、どうしたの? → 10月1日、成田へ到着 → 10月4日到着 New!
  • 9月25日注文 → 発送されないまま、処理中のまま → 10月2日、発送連絡 → 10月11日到着 New!

要因としては以下の2つが考えられます。

  • 22%OFFセールの混雑
  • 台風による通関作業の遅延

アイハーブからは一時期、メッセージとして1~3日発送の遅れがあると表示されていました。

また、佐川急便も遅れを告知しています。

sagawa_佐川_アイハーブ

で、いつ到着するのかな~と思っていましたが、ちょっと不安になり、1件は問い合わせをさせていただきました。

9月22日注文 → 9月26日ロサンゼルス発 → 10月1日成田到着 → 10月4日到着

sagawa_佐川_アイハーブ

この記事を書くためにチェックしたら、更新されていました!

無事に成田へ到着した模様。なので、今週中には到着しそう(な予感)。楽しみに待っています。

9月25日注文 → 10月11日到着しました!

iherb_アイハーブ_商品が発送されない

9月25日に注文、1週間たった後、10月1日現在、荷物がまだ発送されていません。処理中のままです。

尚、注文したものは以下。食料品セールの時なので混雑しているんでしょうね・・・

22%OFF!待ちに待ったアイハーブの食品セールで購入したものを紹介

さて、1週間が経過しようとしているので、「ひょっとして忘れられている?」とアイハーブに問い合わせをしたところ、今朝、低姿勢でメールをいただきました。

お客様のご注文×××××を確認いたしましたところ、在庫確認が取れまして只今出荷準備中となっておりますので出荷まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

出荷準備が整い次第、お客様がご登録されたメールアドレスに出荷のご連絡と追跡リンクが送信されますので是非ご参考ください。

とのことですので、明日か明後日に発送されるのかな~

管理人
食料品セールは注文が殺到したのでしょうか?皆さん、きちんと発送されていますか?

10月2日、発送連絡がきましたー!

翌日の10月2日に発送連絡がきました。あとは到着を待つだけですね。10月の半ばまでには到着してほしいのですが・・・

それにしても、アイハーブを利用して5年以上たちますが、ここまでの遅れが生じたのは初めてですね。。。

10月11日、到着しましたー!

アイハーブの発送も遅かったですが、通関もやや時間がかかりました。

でも、無事に手元に届いて安堵(^^)/

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