Life-flo ライフフロー, ピュア マグネシウム オイル, 8 oz (237 ml)

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/6/15

ライフフロー( Life-flo )のマグネシウムオイルの使い方は?膝や腰、肩の痛みを解消、顔にも使ってみたら?

膝の痛みをきっかけにマグネシウムオイルを購入しました。 そもそもは膝の痛みをどうにかしたくて本『 7つの秘訣で膝痛解消! 』を読みました。 その中にマグネシウムの経皮摂取が紹介されており、「そういえば、アイハーブにマグネシウムオイルがあったな・・・」と思いだしました。 探し出した ライフフロー( Life-flo )のピュア マグネシウム オイル レビューを読んでいると評判も上々。 膝の痛みのみならず、全身のコリに悩んでいるわたしにこれはピッタリかもしれない、と気づきました。 痛みに悩んだら・・・ライフフ ...

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Badger Company, Organic, Face Oil, Damascus Rose, For Dry, Delicate Skin, 1 fl oz (29.5 ml)

オイル美容 アイハーブでスキンケア、メイク

2019/6/14

Badger(バジャー)のダマスクローズのフェイスオイル、鮮やかなローズの香りと確かな保湿力

アイハーブで購入したBadger(バジャー)のダマスクローズフェイスオイルを紹介します。 とても豊かな保湿力、そして、華やかな香りを堪能できるフェイスオイルで評価の高さはさすがのモノがありました。 Badger Company, Organic, Face Oil, Damascus Rose, For Dry, Delicate Skin, 1 fl oz (29.5 ml) Badger(バジャー)のダマスクローズフェイスオイル ダマスクバラ、ラベンダー、カモミールの優雅な香り。シリーズ中1 番多くホ ...

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Suki Inc., レスキュー、エクスフォリエイト・フォーミング・クレンザー、4.0 液体オンス(120 ml)

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/6/5

Suki の砂糖を使ったシュガークレンザーは敏感肌・乾燥肌にオススメ!驚異の保湿力を体感しちゃってください

昔、お砂糖を使った洗顔料を使っていました。 定期購入をしており、その素晴らしい作用に感動を覚えたものです。砂糖を使った洗顔はニキビケアだけではなく、ヒリヒリ敏感肌、乾燥肌の管理人にもピッタリでした。洗い上がりの保湿感が桁違いなんですよねーこれが砂糖の威力か!と驚いたものです。 で、長らく愛用していましたが夏になるとね・・・洗面所にアリが発生するようになりましたの・・・(汗)確かに舐めると甘い洗顔料でした。で、主人からクレームが入るし、肝心の使っているわたしもアリには悩まされ、結局、そのまま使わないままにな ...

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Jennies Gluten Free Bakery, ココナッツ マカロン(Coconut Macaroons), 8オンス(226 g)

アイハーブで食品やお菓子、マヌカハニー

2019/6/4

グルテンフリー&植物繊維たっぷり、Jennies Gluten Free Bakery, アメリカの甘いココナッツマカロン

マカロンってお好きですか? わたしはあんまり好きじゃなかったりします。 フランスマカロンの見た目は華やかでうっとりとするのですが、食べるならクッキーのほうがいいかな~という感じですね。 そんなわたしがアメリカのココナッツマカロンを買ってみました。 Jennies Gluten Free Bakery (ジェニーズグルテンフリーベーカリー), ココナッツ マカロン(Coconut Macaroons), 8オンス(226 g) これが予想を裏切る味と食感でして、「うっまー、あっまー」と叫んでしまいました。 ...

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Jeffrey James Botanicals, ライトエイジ・ディファインCセラム、1.0 oz (29 ml)

アイハーブでスキンケア、メイク iHerb(アイハーブ)お買い物記録

2019/6/3

アイハーブで買えるビタミンC美容液、Jeffrey James Botanicals と InstaNatural、そしてMad Hippie どれがお好み?

ビタミンCの美容液が欲しくなりました。 アイハーブでビタミンC美容液といえば、大人気のマッドヒッピーがありますが、マッドヒッピーはイマイチわたしの敏感肌にはあいませんでした(^^; おかしい!皆があんなに絶賛している美容液だ、合わないはずがない・・・ と使い続けようとしましたが、独特のベタベタ感が苦手で挫折しちゃいました。今思うとお肌の敏感な時期だったのかもしれませんが、あれ以来、マッドヒッピーは避けております。何気に3,000円もしたのに痛いぜ・・・と地味に後悔しています。 ま、コスメは使ってみないと合 ...

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バジャー(Badger)のナイト-ナイトバーム

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/6/2

バジャー(Badger)のナイトナイトバーム、優秀な万能バーム、かつ、眠りも助けてくれる

大人気、バジャーのオイルバームを購入してみました。 口コミの高さ、人気の高さから気になっていたのですが、何故か購入する機会を失っておりました。今回の22%offセールでナイトバームを手に入れました。 で、さっそく、使っているのですが、人気があるの納得のオイルバームでした。 「これはいいな~」 と実感しました。 アメリカ発のオーガニックコスメ、バジャー(Badger)とは? 出典:https://www.badgerbalm.com/ アメリカ発のオーガニックコスメ、バジャー。 バジャーは自然豊かなニューハ ...

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40代のわたし的シンプルスキンケア、ガッテン塗り + 石鹸で落とせるメイク

アイハーブでスキンケア、メイク

2019/5/21

40代のわたし的シンプルスキンケア、ガッテン塗り + 石鹸で落とせるメイクを目指して

40代敏感肌のスキンケアとメイクを紹介します。 ざっくりと分けますとヘアやボディも含めたスキンケアラインはアイハーブで購入したもの、メイクは日本メーカーと使い分けています。 記録がてら紹介します。 スキンケアはアイハーブで購入した、セラヴィ(CeraVe) CeraVe の保湿クリーム 昨年、スキンケアを見直しました。 化粧水1本8,000円、クリームに1万円、美容液に1万2千円・・・(い ず れ も 税 別) 管理人これはやばい・・・! このまま放置しておくとますますスキンケア代が高騰していく、と。現状 ...

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アイハーブで使える割引コード紹介

【アイハーブを初めて利用する人向けのクーポンコード】TKR837で購入金額の10%OFF
初めてのお買い物はここから!10%割引

※5月9日、リピーターさんへの紹介コード利用による5%割引はなくなりました( ;∀;)

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【現在のクリアランスセール】 
【アイハーブ】現在のスペシャルおよびクリアランスアイテム

当ブログにおいて、アイハーブのセール情報【2019年版】を紹介※順次更新  アイハーブで行われているセール情報を随時更新しています。

iHerb(アイハーブ)でトラブル

アイハーブからクレジットカードへの返金処理(2018年7月)、届いた商品が注文した商品と異なった!

投稿日:2018年7月22日 更新日:

アイハーブ_返金処理

アイハーブから届いた商品をチェックすると、注文した商品と異なっていました。

この場合、アイハーブから間違って届いた商品の返品を求められることはまずありません。基本的には以下の内容の指示が出ます。

  • 写真を添付してアイハーブに送ってくれ
  • 注文と異なる、間違って届いた商品は破棄
  • 内容が確認でき次第、返金する
  • 必要な商品は再度注文してくれ

今回もほぼ同じ流れですが、久しぶりに返金処理をしているとなんだか昔と随分流れが違うものだと実感しました。

2018年7月に間違って商品が届いた場合の返金処理の流れを紹介します。

注文したのはHMB、が届いたのはクレアチン

注文したのは2つのサプリメントでした。

しかし、届いたのは以下。

クレアチン_パントテン酸

クレアチンとパントテン酸

Optimum Nutrition のようだが、どう見ても「クレアチン」と書かれているよね?と混乱しました。「え、わたし、間違ってクレアチンを注文したのか?」と。

が、確認しましたところ注文は間違いなく HMB でしたので、さっそく返金処理に入らせていただきました。

尚、アイハーブから処分してください、と指示がきたクレアチンは筋トレに目覚めた我が主人に献上させていただきましたことよ。

管理人
HMB、愉しみにしていたのに・・・残念!

アイハーブへ返金依頼、マイアカウントの注文から簡単に

アイハーブ返金

アイハーブへの返金依頼ですが、いつの間にかマイアカウントから簡単にできるようになっていました。

アイハーブトップページからマイアカウントへ移動します。そして、「注文」を選択しますと、以下の画面へいきます。

該当の注文の画面右に行きますと「返金/返品」が表示されており、こちらを選択する形で進みます。

アイハーブ_返金処理

これは返金返品処理が済んだ画面

「返金/返品」を選択しましたら、後はアイハーブが指示するように進んでいくだけになります。

アイハーブ_返金処理

アイハーブ_返金処理

以下の画面にて必要事項の記載と写真を添付する形になります。

アイハーブ_返金処理

写真ですが複数枚選択できます。

わたしは上記の商品写真と箱の外観写真をお送りしました。

アイハーブ_返金処理

ほどなくして、アイハーブの担当者からメールにて連絡が入ります。

「返金/返品」がない場合

実は今回のアカウントは新しく作ったもので「返金/返品」がありませんでした。

なので、以下のアドレスにメールにて直接、問い合わせを行いました。

japan@iherb.com

注文番号とトラブルの内容、トラブル内容が分かる写真を添付してお送りすれば担当者から連絡が入りますよ。

アイハーブからの連絡 ⇒ 速攻、返金手続きに入る

お写真をご提供いただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました商品は、こちらにて返金システムに申請いたしました。

申請詳細のメールが後程送信されますので、ご確認くださいますようお願い致します。

今後の商品の返品/返金につきましては、返金システムの導入によりお客様からも簡単に申請が可能となりました。

申請をご希望の場合はお客様のマイアカウント内、ご注文履歴の右側、注文詳細、再注文の下に返品/返金ボタンがございますので、そちらをクリックしていただき、簡単な申請内容に関するご質問にお答えください。

詳細写真およびコメントをご記入いただきますと申請が完了となりこちらへ送信されます。

また、クレジットカードへの返金は、最初の請求額とは別に一部払い戻しとなります。

(一部払い戻しとは 最初の請求金額に返金は含まれておらず、一旦ご注文全体の請求後、後日返金されます。)

請求と返金が計算書サイクルの締日をまたぎますと、返金をご確認いただくのに、お時間がかかる場合がございます。明細が反映されるのに、数日から1ヶ月程掛かる場合があり、もし数日経ってもご確認いただけずご心配の場合は、返金がいつ確認できるのか、直接カード会社にお問い合わせ下さい

とのこと。

このメールを持ってアカウントを確認しますと、先ほどは見つけられなかった「返金/返品」のボタンを発見しました。なので、一度も返金処理をしたことがない人はメール( japan@iherb.com )にて問い合わせをするのが確実ではないか、と思います。

そして、クレジットカードへの返金処理手続きに入りました。

この際、まず注文金額の全額を支払い、後日、一部の払い戻し処理に入るそうです。

以前、同様のトラブルがあった時はストアクレジットへの返金もあったのですが( アイハーブ(iHerb)で購入した商品が入っていない、不足している!返金 or 再送? )、アカウントによって異なるのかもしれません。

今回はいきなりクレジットカードへの返金処理手続きに入り、驚きましたが、いずれにしてもお金が戻ればOKです。

ただ、クレジットカードへの返金は時間が掛かりそうですので、また動きがありましたら後日、詳細を記載したいと思います。

無事に返金されたよ!

アイハーブ_返金_クレジットカード返金されました。

  • 7月15日に注文
  • 7月21日に返金申請
  • 8月8日に返金された

という感じですね。

思っていたよりも早いですね。ともあれ、無事に返金されて安堵しました。

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